COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è gratuita per ordini di acquisto superiori a € 49.00, per ordini inferiori il costo di spedizione è pari a € 5,00.
Spedizioni estere: valida per tutte le zone in Europa occidentale, fino a € 150,00 il costo è di € 20,00, dai € 151,00 ai € 300,00 il costo del servizio è pari a € 10,00, gratuita per ordini superiori
Il Cliente sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione: dal momento dell’invio dell’ordine riceverà un codice tracking della spedizione e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della stessa.
TEMPI DI SPEDIZIONE
GioielliSicilia garantisce la consegna entro 2-3 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 15:30.
Se completi e confermi il tuo ordine entro le ore 18.00, la spedizione avviene entro il giorno lavorativo successivo.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
Bartolini, GLS e Poste Italiane/SDA sono i corrieri autorizzati per le spedizioni dell’Azienda.
Per conoscere esattamente le tempistiche di consegna del proprio comune puoi contattare il Servizio Clienti allo 0909703411, dal lunedì al Sabato dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20.
Ti ricordiamo che le tempistiche di spedizione sono quelle fornite dai corrieri e che le consegne potrebbero subire ritardi causati da maltempo, scioperi nazionali e cause non attribuibili a Gioielleria Branca Snc
RESI E RESTITUZIONI
Vuoi restituire un articolo? Nessun problema.
Per Gioielli Sicilia la soddisfazione dei clienti è alla base di tutto. Se per qualsiasi ragione non si è pienamente soddisfatti dell’acquisto, si può rendere l’ordine entro 15 giorni dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi.
Hai tempo 15 giorni per restituire la merce indesiderata / difettosa a patto che i prodotti rispettino le seguenti condizioni:
- il prodotto deve essere integro, nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato.
- il prodotto deve essere provvisto della confezione originale.
- il prodotto deve essere in condizioni tali da consentirne la rivendita.
- Il reso è sempre a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato
RIMBORSO
Il rimborso dell’importo speso sarà riaccreditato tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
GioielliSicilia procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita, entro i termini di legge (30 giorni), solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.